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  近期,隨著對新冠疫情防控的放松,加拿大郵政在確保安全為先的基礎上做出業務調整,并從7月末開始執行。

  今年6月,加拿大郵政包裹量同比增長75%,不過隨著7月商店的開放,其業務量逐漸下降,包裹積壓減少,寄遞時效得到提升。但國內包裹還會存在延緩的問題,因為加拿大郵政要求員工與客戶要保持兩米的距離,因此包裹快遞時效無法保證。目前,加拿大郵政的分撥設施、倉庫、郵局和寄遞途中都要遵守保持社交距離的規定,延長了處理效率。

  隨著復工復產速度加快,居家工作的人減少,加拿大郵政將對現行的敲門、放下包裹離開的流程進行調整。如果客戶選擇了無需安全投放的選項,家中無人時包裹就不會被放置于家門口。從8月4日開始,投遞員就要敲門退后并等待客戶應答并在安全距離下完成交付。

  今年3月開始,加拿大郵政郵局為客戶提供延長找回郵件的服務,之后將在客戶收到包裹到達通知后的存儲時間縮短為15天。

  自3月下旬以來,加拿大郵政一直在幫助因疫情影響而關閉的企業和組織免費保存郵寄給他們的郵件,還提供免費為更改臨時地點的企業轉發郵件的服務。不過,隨著經濟重啟,免費保存和轉存服務減少,因此,自8月1日開始,加拿大郵政將取消這兩項服務。

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